三抓三促进行时:敦煌雅丹世界地质公园讲解员服务技能大赛圆满举办!

      3月30日晚,敦煌雅丹世界地质公园讲解员服务技能大赛在雅丹研学课堂举办。经过激烈角逐,评选出金牌讲解员1名、中级讲解员2名、初级讲解员5名。

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      据了解,此次大赛分为自主讲解、知识问答、风采展示三个环节。评委组从专业讲解能力、沟通协调能力、艺术表现能力等方面出发,对每位讲解员个人素质和综合能力进行全方位考察,推出一批讲政治、专业精、服务好、气质佳的优秀讲解员,为讲好雅丹故事、讲好敦煌故事培养优秀人才队伍。

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      大赛结束后,敦煌市雅丹景区服务中心主任张益明提出三点要求:一是全体讲解员要以此次大赛为契机,不断学习,在提高讲解词准确性上狠下功夫;二是要结合敦煌文化进景区,深挖雅丹地质公园作为出入中原第一关口的历史故事;三是讲解员要不断深化讲解内容,根据不同研学团队,分众化讲解。雅丹景区运营管理有限公司负责人表示讲解员作为公园的宣传窗口,代表的是公园的整体形象。要将讲解员技能服务大赛与绩效考核相挂钩,按季度开展技能大赛。

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      此次大赛,是敦煌雅丹世界地质公园践行“三抓三促”行动的生动实践。通过大赛的成功举办,进一步提升了敦煌雅丹世界地质公园从业人员的职业技能和综合素质,通过以赛促训的方式,使从业人员相互交流服务经验,激励讲解员不断提升自身文化素质、专业素养,不断提高服务质量,为提升研学人员满意度、打造知名世界地质公园贡献力量!


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