为营造文明、和谐及安全的旅游环境，全面规范雅丹景区旅游市场秩序，进一步强化景区所有从业人员服务意识，保障广大游客的合法权益，9月18日，雅丹景区召开旅游环境专项整治工作会议。会议针对近日舆情信息，通过观看网络短视频，要求景区各运营公司要求景区运营公司深入贯彻落实景区各项服务制度，坚持以“标本兼治、专项整治与长效治理相结合”为原则，开展旅游环境专项整治，营造安全和谐的景区旅游市场环境，提高游客满意度，促进景区经济社会持续健康发展。

      为确保此次专项整治行动顺利进行，雅丹景区成立专项整治小组，明确职责，压实责任。一是要求景区各部门、各运营公司通过对《旅游法》、《旅游投诉处理办法》、景区内各部门工作职责、标准集中培训、学习，从服务态度、服务规范、项目运营标准等方面着手，做到人人参训，人人熟知，进一步增强其服务意识，提升服务质量。二是强化景区两节前后旅游高峰期的应对措施。加大安全生产检查力度，及时排除隐患，确保各项安全防控措施落实到位。三是扎实开展旅游市场专项整治。要求管理处联合景区派出所等部门对景区内餐饮服务、娱乐项目等经营性项目进行安全隐患大排查，及时消除“索要小费、阴阳菜单”各类旅游乱象及安全隐患，维护景区和谐稳定，同时通过景区LED电子屏加大宣传引导。四是加强旅游从业人员的教育管理，建立旅游从业人员黑名单制度，对于多次被游客投诉、屡教不改的从业人员督促相关经营主体解除聘用；通过签订行业自律公约，规范行业经营行为，不断提升服务品质，营造良好的旅游市场环境。

      雅丹景区将充分利用此次专项行动，进一步细化和完善各项管理制度、服务标准，做好人员培训教育工作，常态化开展督查检查，并形成长效管理机制，确保整治效果不反弹。